Fonctionnalité :

• Les fiches de police évoluent !
  Nous avons amélioré notre gestion de cette formalité d'arrivée en proposant de nouvelles fonctionnalités pour vous permettre de gagner du temps et d'améliorer l'expérience de vos clients :
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  Ajout des accompagnants : vos clients peuvent désormais déclarer les personnes les accompagnant simplement. Le paramétrage a été grandement simplifié et la donnée des accompagnants est désormais rattachée à la réservation dans Guest Profile. Ces clients peuvent donc être re-contactés ultérieurement par vos équipes si besoin est, via le hub de messagerie par exemple ou lors de campagnes ponctuelles.
• Fiches différenciées : vous souhaitez proposer une fiche simplifiée pour les accompagnants ? C'est possible ! Définissez simplement un formulaire différent du formulaire destiné à l'occupant principal.
• Forcer le remplissage : vous avez besoin d'obtenir toutes les informations sur les participants au séjour ? il est désormais possible de forcer le remplissage des fiches client pour valider la fiche de police.
• Validation des fiches de police sur les bornes / tablettes à la réception : Lorsque cette option est cochée, le client peut pré-remplir sa fiche de police avant l'arrivée mais elle n'est considérée comme validée que lorsqu'elle est remplie sur une borne / tablette dans l'hôtel. Cela permet d'accélérer les check-ins tout en gardant une vérification humaine.